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Atención al cliente

Atención al cliente de talla mundial es en el fondo de la marca de Powerscreen®. En colaboración con nuestra red mundial de distribuidores, trabajamos con nuestros clientes para entender requisitos de los equipos y para elegir la máquina más adecuada a sus necesidades del negocio. El servicio de soporte al cliente incorpora una gama de servicios que incluye suporte técnico, garantía y servicios financieros.

Suporte Técnico

La combinación de nuestra red mundial de distribuidores y nuestro personal del servicio de la fábrica, aseguran que tenemos la aptitud proveer una gama extensa de servicios a pedido. Tanto si tienes una pieza del equipo o muchas, el éxito de su negocio es importante para nosotros. Nuestros ingenieros altamente cualificados están involucrados en áreas de la puesta en marcha de una planta, inspecciones al mantenimiento habitual para mantener operativos vuestros productos de Powerscreen®.

Powerscreen provee un programa comprensivo de formación para todo el personal del servicio de los distribuidores que consiste de equiparles con todas las habilidades correctas, conocimiento, métodos y prácticas para soportarle.

Garantía

Powerscreen garantiza que su equipo nuevo es libre de defectos en material o calidad por un período especificado de la fecha que el equipo fue colocado en servicio. Los detalles de la garantía del modelo propio están disponibles de su distribuidor local.

Servicios Financieros de Terex

Los servicios financieros de Terex pueden responder a sus necesidades del equipamiento por gestionar sus metas financieras a través de una variedad de soluciones especiales de las fianzas. Para más información, póngase en contacto con: Servicios Financieros de Terex.

Contáctenos

Para obtener más información acerca de la gama de productos de Powerscreen® y nuestra atención al cliente, póngase en contacto con: sales@powerscreen.com