La atención al cliente en todo el mundo es parte de la esencia de la marca Powerscreen®. En colaboración con nuestra red mundial de distribuidores, trabajamos con nuestros clientes para comprender sus necesidades y seleccionar la máquina que mejor se adapta a ellos. La atención al cliente de Powerscreen incorpora una variedad de servicios que incluyen asistencia técnica, garantía y servicios financieros.

Asistencia técnica

La combinación de nuestra red mundial de distribuidores y el personal técnico de fábrica garantiza que podamos ofrecerle una amplia variedad de servicios cuando los necesite. El éxito de su negocio es importante para nosotros, tanto si dispone de uno como de varios equipos. Nuestros ingenieros, altamente cualificados, participan desde la puesta en servicio de la máquina hasta las inspecciones y el mantenimiento periódico para mantener en perfecto estado sus equipos Powerscreen®.

Powerscreen imparte un programa completo de formación a todo el personal técnico de los distribuidores a fin de dotarles de la capacidad, los conocimientos, las prácticas y los métodos adecuados para que puedan asistirle.

Garantía

Powerscreen garantiza que sus equipos nuevos están libres de defectos de material y mano de obra durante un periodo determinado. Esto se aplica desde la fecha de su primera puesta en servicio. El distribuidor local puede ofrecerle información detallada sobre la garantía de cada modelo.

Servicios financieros de Terex

Los servicios financieros de Terex pueden ayudarle a resolver sus necesidades de equipos mediante una variedad de soluciones financieras. Para obtener más información, diríjase a las siguientes personas: Servicios financieros de Terex.

Contacte con nosotros

Si desea obtener más información sobre la gama de productos Powerscreen® y sobre nuestro servicio de atención al cliente, póngase en contacto con su distribuidor local sales@powerscreen.com