Support client
Notre système de service client de renommée mondiale est un des principaux avantages offerts par la marque Powerscreen®. En partenariat avec notre réseau mondial de concessionnaires, nous travaillons avec nos clients à mieux comprendre les exigences de l'équipement et à sélectionner la machine qui répond le mieux à leurs besoins. Le service client de Powerscreen comprend toute une gamme de services, y compris l'assistance technique, les garanties et les services financiers.
Assistance technique
La conjonction de notre réseau mondial de concessionnaires et notre personnel entièrement dédié au service client en usine nous permet d'offrir une gamme très complète de services disponibles sur demande. Que vous disposiez d'une seule machine ou de plusieurs, la réussite de votre entreprise est importante pour nous. Nos ingénieurs d'un très haut niveau d'expertise vous apportent leur soutien de la mise en service des installations jusqu'à la maintenance périodique destinée à maintenir vos produits Powerscreen®performants et opérationnels.
Powerscreen offre un programme de formation complet pour tout le personnel de service des concessionnaires qui leur fournit toutes les connaissances, compétences, méthodologies et procédures requises.
Garantie
Powerscreen garantit que son équipement neuf est exempt de tout défaut matériel et de fabrication pendant une période spécifiée à compter de la date de mise en service de l'équipement. Les détails de la garantie de chaque modèle sont disponibles auprès de votre concessionnaire.
Services financiers Terex
Les services financiers de Terex peuvent vous aider à répondre à vos besoins en matière d'équipement en gérant vos objectifs financiers grâce à toute une gamme de solutions financières personnalisées. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.
Location de machines
Les concessionnaires Powerscreen proposent un large éventail d’installations et d’équipements à louer. Contactez-nous directement à l’adresse sales@powerscreen.com pour nous faire part de vos besoins.