Atención al cliente
La atención al cliente en todo el mundo es parte de la esencia de la marca Powerscreen®. En colaboración con nuestra red mundial de distribuidores, trabajamos con nuestros clientes para comprender sus necesidades y seleccionar la máquina que mejor se adapta a ellas. La atención al cliente de Powerscreen incorpora una variedad de servicios que incluyen asistencia técnica, garantía y servicios financieros.
Asistencia Técnica
La combinación de nuestra red mundial de distribuidores y del personal técnico de fábrica garantiza nuestra capacidad para ofrecerle una amplia variedad de servicios cuando los necesite. El éxito de su negocio es importante para nosotros, tanto si dispone de uno como de varios equipos. Nuestros capacitados ingenieros participan desde la puesta en servicio de la máquina hasta las inspecciones y el mantenimiento periódico para mantener en perfecto estado sus equipos Powerscreen®.
Powerscreen imparte un programa completo de formación a todo el personal técnico de los distribuidores a fin de dotarles de capacidades, conocimientos, prácticas y métodos adecuados para que puedan ayudarle.
Garantía
Powerscreen garantiza que sus equipos nuevos están libres de defectos de material y mano de obra durante un periodo determinado desde la fecha de su primera entrada en servicio. El distribuidor local puede ofrecerle información detallada sobre la garantía de cada modelo.
Servicios Financieros de Terex
Los servicios financieros de Terex pueden ayudarle a resolver sus necesidades de equipos mediante una
variedad de soluciones financieras personalizadas. Para más información haga clic aquí
Alquiler de Maquinaria
Los distribuidores de Powerscreen pueden ofrecerle una variedad de máquinas y equipos en alquiler. Póngase en contacto directamente con nosotros en sales@powerscreen.com para comunicarnos sus necesidades de alquiler.